Les organisations opérant en Afrique et au Maroc font face à une exposition croissante aux interruptions opérationnelles dues à des sinistres majeurs, des crises sanitaires ou des perturbations de la chaîne d'approvisionnement, ce qui menace la continuité de leurs activités et leur résilience organisationnelle.

Mettre en place un plan de continuité d'activité (PCA) certifiable ISO 22301 permet de structurer la gouvernance de la continuité, d'identifier les impacts critiques via un BIA, d'élaborer une stratégie de continuité et de reprise, et de définir des procédures de gestion de crise, de communication et d'exercice de test adaptés aux scénarios de sinistre majeur.

Notre approche

• Audit terrain des processus critiques et des dépendances technologiques
• Entretiens avec les parties prenantes clés pour identifier les scénarios de rupture
• Analyse des écarts entre les pratiques actuelles et les exigences de l'ISO 22301
• Définition et rédaction des procédures de continuité (BCP) et des plans de reprise
• Simulation de scénarios et validation des mesures de réponse avec les équipes opérationnelles
• Restitution des résultats et co-construction du plan de continuité final

Livrables

• Rapport d'analyse d'écarts et de risques selon ISO 22301
• Plan de continuité d'activité (BCP) complet, incluant scénarios, procédures et responsabilités
• Grille d'évaluation de la maturité de la continuité d'activité
• Programme de formation et de sensibilisation des équipes
• Présentation exécutive de la démarche et du plan aux dirigeants

Déroulement de la mission

Durée estimée : 4 à 6 semaines

1. Cadrage de la mission et planification
2. Audit terrain des processus critiques et dépendances technologiques
3. Entretiens avec les parties prenantes pour identifier les scénarios de rupture
4. Analyse des écarts avec les exigences ISO 22301
5. Définition et rédaction des procédures de continuité (BCP) et plans de reprise
6. Simulation de scénarios et validation des mesures avec les équipes opérationnelles
7. Restitution des résultats et co‑construction du plan de continuité final

Bénéfices

Ce que cette prestation apporte à votre organisation

• Réduction des risques d'interruption opérationnelle grâce à l'identification et à la maîtrise des processus critiques et de leurs dépendances technologiques
• Conformité renforcée vis-à-vis de la norme ISO 22301, facilitant les audits externes et les exigences réglementaires en matière de continuité d'activité
• Meilleure visibilité sur les scénarios de rupture et les plans de reprise, permettant une prise de décision rapide et structurée en cas d'incident
• Optimisation de la résilience organisationnelle grâce à des procédures de continuité testées et validées par les équipes opérationnelles
• Amélioration de l'image de marque auprès des clients et partenaires, démontrant un engagement proactif en matière de gestion des crises