Les entreprises industrielles et de services en Afrique cherchent à aligner leurs exigences qualité, sécurité et environnement afin de répondre aux exigences du marché et aux exigences réglementaires, tout en renforçant leur performance globale.

Un accompagnement structuré pour la mise en place d’un système de management intégré (SMI) permet d’harmoniser les processus, de préparer les audits de certification et de garantir une transition fluide vers la certification triple ISO, réduisant ainsi les risques de non‑conformité lors de l’audit final.

Notre approche

• Audit initial du système de management existant et identification des écarts par rapport à la norme ISO ciblée
• Ateliers de sensibilisation et formation des parties prenantes aux exigences de la norme ISO
• Élaboration et mise à jour de la documentation (procédures, instructions, enregistrements) conformément aux exigences normatives
• Mise en œuvre d’actions correctives et d’améliorations opérationnelles avec suivi des indicateurs de performance
• Préparation et réalisation d’un audit interne complet pour valider la conformité avant l’audit de certification
• Accompagnement lors de l’audit de certification et traitement des éventuelles non-conformités

Livrables

• Rapport d’audit initial avec tableau des écarts et plan d’actions associé
• Documentation du système de management certifiable (manuel, procédures, formulaires)
• Guide d’utilisation et formation des équipes au nouveau système
• Rapport d’audit interne avec constats et recommandations
• Synthèse de l’audit de certification et plan de suivi post‑certification

Déroulement de la mission

Durée estimée : 6 à 8 semaines

1. Audit initial du système de management et identification des écarts
2. Ateliers de sensibilisation et formation des parties prenantes
3. Élaboration et mise à jour de la documentation normative
4. Mise en œuvre des actions correctives et suivi des indicateurs
5. Audit interne complet de validation de conformité
6. Accompagnement lors de l’audit de certification et traitement des non-conformités

Bénéfices

Ce que cette prestation apporte à votre organisation

• Réduction des risques liés à la non-conformité aux exigences normatives ISO
• Conformité renforcée vis-à-vis des exigences légales et sectorielles grâce à un système de management certifié
• Meilleure visibilité sur la performance des processus grâce à des indicateurs suivis et des audits internes structurés
• Aide à la décision pour les investissements en amélioration continue grâce à des rapports d’audit détaillés
• Renforcement de l’image de marque et de la confiance des parties prenantes grâce à la certification ISO reconnue